如何解决复杂情况？ 9 条最佳建议

家里的争论、复杂情况的要求，以及孩子们与祖父母一起度过的暑假（以及后来的学年）已经持续了很多年。最后，疯狂的呼救和救援

突然之间，克莱尔*，一个拥有三个孩子、妻子和女儿的中年母亲，过去曾有一份出色的工作，却要依靠家人的支持和毁掉她生活的毒品。

这个故事可以讲述世界各地的瘾君子、罪犯、受害者和肇事者。但克莱尔和他们都不是这个故事的焦点。因为在这些持续不断、永无止境的戏剧中心，每个人都有家庭、朋友和社区参与，因为世界各地的人们不只是因为克莱尔而让他们的生活天翻地覆。

对于克莱尔来说，首先是她生病的祖父母，然后是她的母亲和慈爱的继父，继父在她的祖父母去世后收留了她。她 孩子们, who were also battling addiction, struggled with how to support their mother when she needed cash, a car, or to be freed from jail.

她的第一个孙子出生于克莱尔多次入狱期间，由她的兄弟抚养长大，她无法参加孩子的一岁、二岁或五岁生日。她的经济援助请求一再得到姑姑的同意。她时而被丈夫收留，时而被赶出家门。她偷窃、撒谎、振作起来，却又被拉回到她尚未学会控制的生活方式中。

也没有人确定该怎么做。

“你仍然觉得这是你的义务，你不知道如何解决它，”克莱尔的继父、退休传教士斯蒂芬 * 补充道。我们可以把她送到桥下和那些人住在一起，或者我们可以让她留在这里。

管理拒绝和糟糕的决定

知道如何在不是他们的错的危机中帮助某人，例如癌症诊断、伴侣的不忠、裁员或失去亲人，已经足够具有挑战性了。然而，当有关个人对问题有所贡献时，无论是成瘾、犯罪活动、不道德行为还是不良的生活模式，我们都会感到不知所措。

我们如何在不屈服的情况下提供支持？我们如何以可靠的朋友或亲戚的身份行事，同时仍将他们指向不同的方向？这甚至是我们所做工作的一部分吗？我们如何判断我们的努力是使情况好转还是恶化？以及我们怎样才能保持我们的精神 健康 整个过程？

史蒂夫·怀尔德史密斯 (Steve Wildsmith) 说，他曾戒毒，自 2002 年以来一直保持清醒，现在在田纳西州诺克斯维尔附近的戒毒计划 Cornerstone of Recovery 工作，你会惊讶于有多少人不知道从哪里开始。

据他介绍，处理 问题 从一开始就很困难，因为与毒瘾或其他不良生活方式作斗争的人经常生活在否认中。

如果朋友或亲戚患有癌症，Wildsmith 解释说，“你不是在和说‘我没有癌症’的人打交道。”另一方面，正在与毒瘾或不良行为作斗争的人 决定 几乎从不承认这个问题。您如何帮助他们找到解决他们否认的问题的方法？

与长期患有功能障碍的朋友或家人打交道会增加情况的难度。

加利福尼亚州圣贝纳迪诺的婚姻和家庭治疗师 Jennifer Gless 表示，“处理成瘾或错误选择的作用往往是长期的，但处理损失或疾病通常被视为短期的，相对请讲。”此外，她补充说，“当有人在死亡或疾病中挣扎时，我们倾向于容忍更多的‘不良’行为，因为悲伤最终会过去，或者如果有人身体不适，他们会好转，等等。”对于上瘾或难以做出决定的人来说，情况并非总是如此。

未说出口的问题

认识并接受问题的本质是与处于危机中的人打交道的重要组成部分。

每个人都知道发生了什么，但据 Wildsmith 说，没有人愿意在客厅里提起大象。银行问，“你今天提款$500了吗？”到我父母不得不面对它的时候。意识到它，不要害怕面对它。

当 Franteenage * 的儿子的行为达到临界点时，作为单身母亲的她知道是时候采取大刀阔斧的行动，把他赶出家门了。

“我不知道他在做什么，但涉及毒品，”弗兰补充道。 “他在愤怒中对我进行了肢体攻击，弄断了我的锁骨，而且他已经因另一起事件被缓刑了。”大四那年，他因分发“看起来很像的毒品”而被捕，这是一个转折点。我不想救他。

最后，男孩被一位年轻的牧师收留，帮助他改变了生活方式。

对于许多家庭来说，承认这个问题就像承认个人失败一样。因此，在为时已晚之前什么都不说或什么都不做会更简单。

这是由于各种因素造成的。经验告诉家人和朋友，这些冲突很棘手，而且往往不会产生预期的结果。

人们不希望得到这种帮助。鲍尔州立大学 (Ball State University) 退休的心理学和咨询学教授罗伯特海耶斯 (Robert Hayes) 预测，他们会与之抗争或破坏它。当亲密的家人或朋友试图提供帮助时，陷入困境的人常常会扭转局面，说：“他们可以如此迅速地反击。”他们对你太熟悉了。他们擅长口头伤害你。通常，家庭成员或亲密朋友可能不是处理这种情况的理想选择。

Chris Lowe 是一名戒毒治疗师，他在 Cornerstone of Recovery 促进家人和朋友之间的坦诚交流。这可能最终导致代表正在经历危机的人进行集体干预。

与电视节目“干预”相反，这种方法应该让尽可能多的人参与进来，根据 Lowe 的说法，25 人是理想的人数。

“应该是哥们或者同事。”根据 Lowe 的说法，每个人都应该知道发生了什么，因为它应该如此明显。

Wildsmith 表示，这种社区行动应该始终包括一名合格的治疗师来帮助协调和调解这一过程，这不仅让人们认识到变革是必要的，而且还传达出“有那么多人关心”。

这种合作解决了孤立问题，这是治愈的主要障碍。

根据 Lowe 的说法，“这对我们来说是一种孤立的疾病。”对每个人来说越好，Lowe 说，“我们交流的越多，我们就越能减轻家庭和教会的耻辱感。”

自主发言和倾听

朋友或家人的电话由于他们自己的行为而崩溃（第一次或第一百次），随时可能发生，即使是在半夜或一个完全正常的下午。我们努力表达我们的感受、行动或说正确的话。

最关键的行动可能是根本不采取任何行动。

经常与经历困难时期的家庭打交道的牧师桑迪·特雷西 (Sandy Tracy) 说，她做的第一件事基本上就是倾听，让情况自行解决。 “未经训练的人渴望与人交谈并帮助他们。”这很有挑战性，但你只需要注意。

根据 Tracy 的说法，你可以通过只听对方说的话而不偏袒任何一方或做出判断来扮演辅助角色。

海耶斯同意。他断言“存在是最有价值的事情之一。”

通过这些聆听会议，您可以推荐一个人寻求其他帮助，例如他们的牧师、辅导员、社会工作者，或者——在更严重的情况下——致电移动危机服务。

定义限制

在人际关系中设定界限实际上可以帮助处于困境中的人，而不是仅仅听命于他们。

当氧气面罩在飞机上取下来时，格莱斯建议先自己戴上口罩，然后再给其他乘客戴上。 “如果你不健康，你怎么能帮助别人呢？”

这可能意味着拒绝代表有外遇的朋友向丈夫或孩子撒谎。设定一个出发日期然后遵守它可能是一个仍然住在家里并且缺乏的成年子女的解决方案 动机.与毒瘾作斗争的亲人可能决定永远不给予 钱 给有需要的人。

Gless 同意，确定界限在哪里可能具有挑战性。问问自己如果你遵守要求你会有什么感受是一个很好的经验法则。

“你会感到怨恨或愤怒吗？” Gless 建议不要这样做。如果你能完成任务而不期待任何回报（即，不期待感谢，不期待他们欠你一个人情，不期待他们会喜欢你，等等），就完成任务。

“不要指望第一次就做对，”她补充道。

根据 Gless 的说法，经验可能会告诉我们界限。 “错误是可以接受的；没有理想的行动方案。”可能对每个人来说都是一团糟。

在沙子上画边界可以作为 灵感 停止从事破坏性的做法。父母做出的驱逐他们的决定成为 Wildsmith 和 Lowe 接受治疗的催化剂。

但根据 Lowe 的说法，你不能依赖它，所以一个人必须在知道他们不能强迫他人改变的情况下做出个人决定。

根据 Lowe 的说法，“每个人的情况都不一样。” “在我们准备好之前，事情不会改变，”演讲者说，“我们可以被关起来，被殴打，并为之祈祷。”

安排自理时间。

在任何危机中，处理手头的情况往往比维持一个人的心理健康更重要。

Tracy 表示，护理人员经常需要进行自我护理，但不确定如何进行。 Lowe 和 Wildsmith 首先建议处于长期危机中的家庭为自己寻求咨询，并向经历类似情况的其他人寻求帮助。

即使只是在 AA 会议上送他们所爱的人后步行去书店，对于一个人的支持系统的成员来说，找到自己的爱好和努力也是至关重要的。

Lowe 建议找一些你喜欢自己做的活动。家庭必须放弃控制并放弃。

根据 Tracy 的说法，忽略基本要素可能很简单，例如健康饮食和充足休息。她日常自我保健中最重要的元素是精神联系。她断言，为了向他人提供精神支持，一个人也必须拥有它。

决定是否协助或帮助亲人时要考虑的 4 个问题

诚然，患难见真情。等一下。即使是出于好意，我们偶尔也可能因为让我们试图帮助的人的处境变得更糟而伤害到自己。当您穿越这片危险的土地时，这里有一些陷阱需要避免。

1. 你是提供帮助还是施舍？

您可能正在营造一种环境，让人们可以继续做出错误的决定而不必面对后果，如果您捐出的钱最终花在吸毒上，撒谎以隐瞒婚外情，向其他家庭成员和朋友隐瞒事情有多糟糕，帮助某人摆脱困境，或者无论要求多么不合理，总是让自己有空。在关系的双方，它也会助长愤怒、不合理的期望和不信任。依赖只会导致进一步的依赖，而不是奉献。

2. 你对给予有依赖性吗？

为他人服务让我们感觉良好，因为我们喜欢对某人感到重要。从根本上说，这没什么不好的。然而，当帮助他人成为我们和他们一样需要时，我们自己想要被需要的愿望会促使我们走向相互依赖。结果，不良行为变得更加根深蒂固，两个人在一个问题上成为同谋。

3. 你是否为了帮助这个人而忽略了你生活中的其他人？

当然，有些情况下有必要搁置其他一切。然而，与那些总是惹是生非的人打交道会让我们筋疲力尽，并可能导致我们忽视那些需要我们关注的人。是时候重新评估其他人——配偶、孩子、朋友和家人——是否对“有需要的人”退居二线了。你不应该把所有的注意力和精力都集中在一个人身上。时期。

4.你感到筋疲力尽吗？

将他人的问题袖手旁观或放在心上可能不利于您自己的心理和精神健康。注意心理症状 压力，例如失眠，悲伤，疲惫和身体健康问题。腾出时间进行咨询、恢复活力和休息。永远记住，在您自己恢复健康之前，您无法适当地帮助遇到个人问题的人。