پیچیدہ حالات کو کیسے حل کیا جائے؟ 9 بہترین ٹپس

گھر میں جھگڑے، پیچیدہ حالات کے تقاضے، اور گرمیاں (اور بعد میں، اسکول کے سال) بچوں کا اپنے دادا دادی کے ساتھ گزارنا برسوں سے جاری تھا۔ آخر میں، مدد اور بچاؤ کے لئے پاگل کال

اچانک، کلیئر*، تین بچوں کی درمیانی عمر کی ماں، بیوی، اور بیٹی ماضی میں ایک اچھی ملازمت کے ساتھ، اپنے خاندان کی حمایت اور منشیات پر انحصار کر رہی تھی جو اس کی زندگی کو برباد کر رہی تھیں۔

یہ ایک ایسی کہانی ہے جو دنیا میں ہر جگہ عادی افراد، مجرموں، متاثرین اور مجرموں کے بارے میں بتائی جا سکتی ہے۔ لیکن نہ تو کلیئر اور نہ ہی وہ اس کہانی کا مرکز ہیں۔ کیونکہ ان جاری، کبھی نہ ختم ہونے والے ڈراموں کے مرکز میں ہر فرد کے ساتھ خاندان، دوست اور کمیونٹیز شامل ہیں، کیونکہ دنیا بھر کے لوگوں کی زندگی صرف کلیریس کے ذریعے ہی الٹا نہیں ہے۔

کلیئر کے لیے، اس کے بیمار دادا دادی پہلے تھے، پھر اس کی ماں اور پیار کرنے والے سوتیلے باپ، جو اس کے دادا دادی کے انتقال کے بعد اسے لے گئے۔ اس کے بچے, who were also battling addiction, struggled with how to support their mother when she needed cash, a car, or to be freed from jail.

اس کا پہلا پوتا، جو کلیئر کی متعدد قیدیوں میں سے ایک کے دوران پیدا ہوا تھا، کی پرورش اس کے بھائی نے کی تھی، اور وہ بچے کی پہلی، دوسری یا پانچویں سالگرہ میں شرکت کرنے سے قاصر تھی۔ مالی امداد کے لیے اس کی درخواستیں اس کی خالہ نے بار بار دی تھیں۔ اسے باری باری اس کے شریک حیات نے اندر لے جا کر باہر پھینک دیا۔ اس نے چوری کی، جھوٹ بولا، اور خود کو ایک ساتھ کھینچ لیا، صرف اس زندگی کے راستے میں واپس آنے کے لیے جس پر اس نے ابھی تک قابو پانا نہیں سیکھا۔

کسی کو بھی یقین نہیں ہے کہ کیا کرنا ہے۔

"آپ کو اب بھی ایسا لگتا ہے کہ یہ آپ کی ذمہ داری ہے، اور آپ نہیں جانتے کہ اسے کیسے حل کرنا ہے،" اسٹیفن*، کلیئر کے سوتیلے والد اور ایک ریٹائرڈ مبلغ کہتے ہیں۔ ہم اسے پل کے نیچے ان لوگوں کے ساتھ رہنے کے لیے بھیج سکتے ہیں، یا ہم کر سکتے ہیں۔ اسے یہاں رہنے دو۔

انکار اور ناقص فیصلوں کا انتظام کرنا

کسی ایسے بحران میں کسی کی مدد کرنے کا طریقہ جاننا جو اس کی غلطی نہیں تھی، جیسے کہ کینسر کی تشخیص، ساتھی کی بے وفائی، برطرفی، یا کسی عزیز کا کھو جانا، کافی مشکل ہے۔ تاہم، ہم اس وقت نقصان میں ہوتے ہیں جب زیربحث فرد اس مسئلے میں حصہ ڈال رہا ہو، چاہے وہ نشہ ہو، مجرمانہ سرگرمی ہو، غیر اخلاقی رویہ ہو، یا زندگی کا برا انداز ہو۔

ہم ہار مانے بغیر مدد کیسے پیش کر سکتے ہیں؟ ہم ایک قابل بھروسہ دوست یا رشتہ دار کی حیثیت سے کیسے کام کر سکتے ہیں جب کہ پھر بھی انہیں ایک مختلف سمت کی طرف اشارہ کرتے ہیں؟ کیا یہ بھی ایک جزو ہے جو ہم کرتے ہیں؟ ہم کیسے بتا سکتے ہیں کہ ہماری کوششیں حالات کو بہتر کر رہی ہیں یا بدتر؟ اور ہم اپنے دماغ کو کیسے برقرار رکھ سکتے ہیں؟ صحت پورے عمل میں؟

آپ حیران رہ جائیں گے کہ کتنے لوگ نہیں جانتے کہ کہاں سے آغاز کرنا ہے، اسٹیو وائلڈسمتھ کہتے ہیں، جو ایک سابق نشے کا شکار ہے جو 2002 سے پرسکون ہے اور اب کارنر اسٹون آف ریکوری میں کام کرتا ہے، جو کہ Knoxville، Tennessee کے قریب نشے کی ریکوری کے لیے ایک پروگرام ہے۔

ان کے مطابق، کے ساتھ نمٹنے مسئلہ شروع سے ہی مشکل ہے کیونکہ وہ لوگ جو نشے سے لڑ رہے ہیں یا زندگی کے دیگر خراب نمونے اکثر انکار میں رہتے ہیں۔

اگر کسی دوست یا رشتہ دار کو کینسر ہے تو وائلڈسمتھ بتاتے ہیں، "آپ کسی ایسے شخص کے ساتھ معاملہ نہیں کر رہے ہیں جو کہتا ہے، "مجھے کینسر نہیں ہے۔" دوسری طرف، وہ لوگ جو نشے یا برے کے ساتھ جدوجہد کر رہے ہیں۔ فیصلے شاید ہی کبھی اس مسئلے کو تسلیم کریں۔ اور آپ اس مسئلے کا حل تلاش کرنے میں ان کی کیسے مدد کر سکتے ہیں جس سے وہ انکار کرتے ہیں؟

کسی دوست یا کنبہ کے ممبر کے ساتھ معاملہ کرنا جو طویل مدتی بنیادوں پر عدم فعالیت کا سامنا کر رہا ہے صورتحال کی مشکل میں اضافہ کرتا ہے۔

جینیفر گلیس کے مطابق، سان برنارڈینو، کیلیفورنیا میں ازدواجی اور خاندانی معالج، "نشے یا ناقص انتخاب سے نمٹنے کا کردار زیادہ طویل مدتی ہوتا ہے، لیکن نقصان یا بیماری سے نمٹنے کو اکثر نسبتاً مختصر مدت کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔ بولنا." اس کے علاوہ، وہ مزید کہتی ہیں، "جب کوئی موت یا بیماری سے نبرد آزما ہوتا ہے، تو ہم زیادہ "برے" رویے کو برداشت کرتے ہیں کیونکہ آخر کار غم ختم ہو جائے گا، یا اگر کوئی بیمار ہے تو وہ بہتر ہو جائے گا، وغیرہ۔" یہ ہمیشہ ان لوگوں کے لیے نہیں ہوتا جو عادی ہیں یا انہیں فیصلے کرنے میں دشواری ہوتی ہے۔

بے ساختہ مسئلہ

اس مسئلے کو پہچاننا اور اسے قبول کرنا کسی ایسے شخص سے نمٹنے کا ایک اہم جز ہے جو بحران میں ہے۔

سب کو معلوم ہے کہ کیا ہو رہا ہے، لیکن وائلڈسمتھ کے مطابق، کوئی بھی ہاتھی کو کمرے میں نہیں لانا چاہتا۔ بینک پوچھ رہا تھا، "کیا آپ نے آج $500 نکالا؟" اس وقت تک میرے والدین اس کا سامنا کرنے پر مجبور تھے۔ اس سے آگاہ رہیں، اور اس کا سامنا کرنے سے نہ گھبرائیں۔

جب فرانٹینیج * کے بیٹے کا رویہ ایک بریکنگ پوائنٹ پر پہنچ گیا، تو وہ جانتی تھی کہ اب وقت آگیا ہے کہ ایک ماں کی حیثیت سے سخت کارروائی کی جائے اور اسے گھر سے باہر نکال دیا جائے۔

"میں نہیں جانتا کہ وہ سب کچھ کر رہا تھا، لیکن منشیات اس میں ملوث تھے،" فران کہتے ہیں۔ "اس نے غصے میں میرے ساتھ جسمانی زیادتی کی، میرے کالر کی ہڈی کو توڑ دیا، اور وہ پہلے سے ہی ایک اور واقعے کے لیے پروبیشن پر تھا۔" اس کا سینئر سال، جب اسے "ایک جیسی نظر آنے والی منشیات" تقسیم کرنے کے الزام میں گرفتار کیا گیا تھا، وہ اہم نکتہ تھا۔ میں اسے بچانا نہیں چاہتا تھا۔

آخر میں، لڑکے کو ایک نوجوان پادری نے اندر لے لیا، جس نے اس کے راستے بدلنے میں اس کی مدد کی۔

مسئلہ کو تسلیم کرنا بہت سے خاندانوں کے لیے ذاتی ناکامی کو تسلیم کرنے کے مترادف ہے۔ نتیجتاً، اس وقت تک کچھ بھی کہنا یا کرنا آسان ہے جب تک کہ بہت دیر نہ ہو جائے۔

یہ مختلف عوامل کی وجہ سے ہے۔ تجربے نے خاندان اور دوستوں کو سکھایا ہے کہ یہ تنازعات مشکل ہیں اور اکثر مطلوبہ نتائج پیدا نہیں کرتے ہیں۔

لوگ اس امداد کے خواہاں نہیں ہیں۔ بال اسٹیٹ یونیورسٹی میں نفسیات اور مشاورت کے ریٹائرڈ پروفیسر رابرٹ ہیز نے پیش گوئی کی ہے کہ وہ اس سے لڑیں گے یا اسے سبوتاژ کریں گے۔ جب خاندان کا کوئی قریبی فرد یا دوست مدد کرنے کی کوشش کرتا ہے، تو مصیبت میں مبتلا شخص اکثر یہ کہتے ہوئے صورت حال کا رخ موڑ دیتا ہے، "وہ اتنی تیزی سے جوابی حملہ کر سکتے ہیں۔" وہ آپ سے بہت واقف ہیں۔ وہ آپ کو زبانی طور پر تکلیف پہنچانے میں ماہر ہیں۔ اکثر، خاندان کا کوئی رکن یا قریبی دوست صورت حال کو سنبھالنے کے لیے مثالی انتخاب نہیں ہو سکتا۔

کرس لو، نشے سے بازیابی میں ایک معالج، کارنر اسٹون آف ریکوری میں خاندان کے اراکین اور دوستوں کے درمیان کھلے رابطے کو فروغ دیتا ہے۔ اس کے نتیجے میں بالآخر اس شخص کی جانب سے گروپ کی مداخلت ہو سکتی ہے جو بحران کا سامنا کر رہا ہے۔

ٹیلی ویژن پروگرام انٹروینشن کے برعکس، اس طرح کے نقطہ نظر کو زیادہ سے زیادہ افراد کو شامل کرنا چاہئے جتنا کہ عملی ہے، لو کے مطابق 25، مثالی نمبر ہے۔

"یہ ایک دوست یا ساتھی ہونا چاہئے۔" لو کے مطابق، سب کو معلوم ہونا چاہیے کہ کیا ہو رہا ہے کیونکہ یہ اتنا واضح ہونا چاہیے۔

اس قسم کی کمیونٹی ایکشن، جس میں عمل کو مربوط اور ثالثی کرنے میں مدد کے لیے ہمیشہ ایک مستند معالج کو شامل کرنا چاہیے، نہ صرف یہ خیال گھر پر پہنچاتا ہے کہ تبدیلی ضروری ہے بلکہ یہ بھی بتاتی ہے کہ "بہت سے لوگ ہیں جو پرواہ کرتے ہیں"، وائلڈسمتھ کے مطابق۔

اس طرح کا تعاون تنہائی کو دور کرتا ہے، جو شفا یابی کی راہ میں سب سے بڑی رکاوٹ ہے۔

لو کے مطابق، "یہ ہمارے لیے تنہائی کی بیماری ہے۔" لو کا کہنا ہے کہ یہ سب کے لیے اتنا ہی بہتر ہے، "ہم جتنا زیادہ بات چیت کریں گے، اتنا ہی زیادہ ہم خاندانوں اور گرجا گھروں کو اس بدنما داغ کو دور کریں گے۔"

صوابدیدی تقریر اور سننا

کسی دوست یا کنبہ کے ممبر کی کال جس کی زندگی ان کے اپنے کاموں کی وجہ سے (پہلی بار یا سوویں بار) گر رہی ہے کسی بھی وقت آسکتی ہے، یہاں تک کہ آدھی رات میں یا بالکل عام دوپہر کو بھی۔ اور ہم اپنے جذبات کا اظہار کرنے، عمل کرنے یا صحیح بات کہنے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں۔

سب سے اہم اقدام شاید یہ ہے کہ کوئی بھی اقدام نہ کیا جائے۔

سینڈی ٹریسی، ایک پادری جو مشکل وقت سے گزرنے والے خاندانوں کے ساتھ باقاعدگی سے نمٹتی ہیں، کہتی ہیں کہ وہ سب سے پہلا کام یہ کرتی ہے کہ وہ بنیادی طور پر صرف سنیں اور حالات کو خود ہی حل ہونے دیں۔ "غیر تربیت یافتہ افراد لوگوں سے بات کرنا اور ان کی مدد کرنا چاہتے ہیں۔" یہ مشکل ہے، لیکن آپ کو صرف توجہ دینے کی ضرورت ہے۔

ٹریسی کے مطابق، آپ دوسرے شخص کی طرف سے یا فیصلے کو منظور کیے بغیر صرف اسے سن کر معاون کردار ادا کر سکتے ہیں۔

ہیز نے اتفاق کیا۔ وہ زور دیتا ہے کہ "موجودگی سب سے قیمتی چیزوں میں سے ایک ہے۔"

سننے کے ان سیشنز کے ذریعے، آپ کسی شخص کو اضافی مدد کے لیے بھیج سکتے ہیں، جیسے کہ ان کے پادری، ایک مشیر، ایک سماجی کارکن، یا — زیادہ سنگین صورتوں میں — موبائل کرائسز سروسز کو کال کرنے کے لیے۔

حدود کا تعین کرنا

صرف ان کے اشارے پر رہنے کے بجائے، رشتوں میں حدود طے کرنا درحقیقت پریشانی میں مبتلا شخص کی زیادہ مدد کرتا ہے۔

جب ہوائی جہاز پر آکسیجن ماسک اترتے ہیں، تو گلیس دوسرے مسافر کو ماسک لگانے سے پہلے اپنے اوپر لگانے کا مشورہ دیتے ہیں۔ "اگر آپ صحت مند نہیں ہیں تو آپ دوسرے شخص کی مدد کیسے کر سکتے ہیں؟"

اس کا مطلب کسی ایسے دوست کی جانب سے شوہر یا بچوں سے جھوٹ بولنے سے انکار کرنا ہو سکتا ہے جس کا کوئی رشتہ ہے۔ روانگی کی تاریخ طے کرنا اور پھر اسے برقرار رکھنا ایک بالغ بچے کے لیے حل ہو سکتا ہے جو اب بھی گھر میں رہ رہا ہے اور اس کی کمی ہے۔ حوصلہ افزائی. ایک پیارا جو نشے کے ساتھ جدوجہد کر رہا ہے وہ کبھی نہ دینے کا فیصلہ کر سکتا ہے۔ پیسہ کسی ضرورت مند کو۔

گلیس اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ لکیر کو کہاں کھینچنا ہے اس کا تعین کرنا مشکل ہو سکتا ہے۔ اپنے آپ سے پوچھنا کہ اگر آپ درخواست کی تعمیل کرتے ہیں تو آپ کیسا محسوس کریں گے انگوٹھے کا ایک اچھا اصول ہے۔

"کیا آپ ناراضگی یا غصے کا تجربہ کریں گے؟" Gless اس کے خلاف مشورہ دیتا ہے۔ اگر آپ بدلے میں کسی چیز کی توقع کیے بغیر اسے مکمل کر سکتے ہیں تو کام کریں (یعنی شکریہ کی توقع کیے بغیر، یہ توقع کیے بغیر کہ وہ آپ پر احسان کریں گے، یہ توقع کیے بغیر کہ وہ آپ کو پسند کریں گے، وغیرہ)۔

"پہلی بار صحیح ہونے کی توقع نہ کریں،" وہ مزید کہتی ہیں۔

Gless کے مطابق، تجربہ ہمیں حدود کے بارے میں سکھا سکتا ہے۔ "غلطیاں قابل قبول ہیں؛ عمل کا کوئی مثالی طریقہ نہیں ہے۔" یہ سب کے لئے گندا ہو سکتا ہے.

ریت میں حدود ڈرائنگ کے طور پر کام کر سکتے ہیں پریرتا نقصان دہ پریکٹس میں ملوث ہونے سے روکنے کے لئے. ان کے والدین کی طرف سے انہیں بے دخل کرنے کے فیصلے نے وائلڈسمتھ اور لوو کے لیے خود کو علاج میں شامل کرنے کے لیے اتپریرک کے طور پر کام کیا۔

لیکن لوے کے مطابق، آپ اس پر بھروسہ نہیں کر سکتے، اس لیے کسی کو اس علم کے ساتھ ذاتی فیصلے کرنے چاہییں کہ وہ دوسروں کو تبدیل کرنے پر مجبور نہ کر سکیں۔

لو کے مطابق، "یہ سب کے لیے مختلف ہے۔" "چیزیں تب تک نہیں بدلیں گی جب تک ہم تیار نہیں ہوں گے،" اسپیکر نے کہا، "اور ہمیں بند کیا جا سکتا ہے، مارا پیٹا جا سکتا ہے اور دعائیں مانگی جا سکتی ہیں۔"

خود کی دیکھ بھال کا وقت طے کریں۔

کسی بھی بحران میں، حالات کو سنبھالنا اکثر اپنی ذہنی صحت کو برقرار رکھنے پر ترجیح دے سکتا ہے۔

ٹریسی کے مطابق، دیکھ بھال کرنے والے کو اکثر خود کی دیکھ بھال کی مشق کرنے کی ضرورت ہوتی ہے لیکن وہ اس بارے میں غیر یقینی ہے کہ آگے کیسے بڑھنا ہے۔ لو اور وائلڈسمتھ سب سے پہلے طویل بحرانوں میں گھرانوں کو مشورہ دیتے ہیں کہ وہ اپنے لیے مشاورت حاصل کریں اور تقابلی حالات سے گزرنے والے دوسروں سے مدد حاصل کریں۔

یہاں تک کہ اگر یہ AA میٹنگ میں اپنے پیارے کو چھوڑنے کے بعد صرف کتابوں کی دکان پر چل رہا ہے، تو یہ کسی شخص کے سپورٹ سسٹم کے ممبروں کے لیے اپنے مشاغل اور کوششوں کو تلاش کرنا بہت ضروری ہے۔

لوو تجویز کرتا ہے کہ کچھ ایسی سرگرمیاں تلاش کریں جن سے آپ خود لطف اندوز ہوں۔

ٹریسی کے مطابق، بنیادی باتوں کو نظر انداز کرنا آسان ہو سکتا ہے، جیسے کہ صحت مند کھانا اور مناسب آرام کرنا۔ اس کی خود کی دیکھ بھال کے معمول کا سب سے اہم عنصر ایک روحانی تعلق ہے۔ وہ زور دے کر کہتی ہے کہ دوسروں کو روحانی مدد فراہم کرنے کے لیے، اس کا مالک ہونا بھی ضروری ہے۔

کسی عزیز کی مدد یا مدد کرنے کا فیصلہ کرتے وقت غور کرنے کے لیے 4 سوالات

یہ سچ ہے کہ ضرورت مند دوست درحقیقت دوست ہوتا ہے۔ ذرا رکو. یہاں تک کہ بہترین ارادوں کے باوجود، ہم کبھی کبھار اپنے آپ کو نقصان پہنچا سکتے ہیں اور انہی افراد کے لیے جو ہم مدد کرنے کی کوشش کر رہے ہیں ان کے لیے خراب صورتحال کو مزید خراب کر سکتے ہیں۔ جب آپ اس غدار زمین کی تزئین کو عبور کرتے ہیں تو ان سے بچنے کے لیے کچھ جال یہ ہیں۔

1. کیا آپ مدد یا ہینڈ آؤٹ پیش کر رہے ہیں؟

آپ ایک ایسے ماحول کو فروغ دے سکتے ہیں جہاں کوئی شخص نتائج کا سامنا کیے بغیر برے فیصلے کر سکتا ہے اگر آپ پیسہ دیتے ہیں جو منشیات پر خرچ ہوتا ہے، کسی معاملے کو چھپانے کے لیے جھوٹ بولتے ہیں، خاندان کے دیگر افراد اور دوستوں سے یہ چھپاتے ہیں کہ چیزیں کتنی بری ہیں، کسی کو مشکل حالات سے نجات دلائیں، یا اپنے آپ کو ہمیشہ دستیاب رکھیں چاہے مطالبات کتنے ہی غیر معقول کیوں نہ ہوں۔ رشتے کے دونوں اطراف، یہ غصے، غیر معقول توقعات اور بداعتمادی کو بھی فروغ دیتا ہے۔ انحصار صرف عقیدت کی بجائے مزید انحصار کی طرف لے جاتا ہے۔

2. کیا آپ کو دینے پر انحصار ہے؟

دوسروں کی خدمت کرنا ہمیں اچھا لگتا ہے کیونکہ ہم کسی کے لیے اہم محسوس کرنا پسند کرتے ہیں۔ اس کے بارے میں کچھ بھی بنیادی طور پر برا نہیں ہے۔ تاہم، ہماری اپنی ضرورت کی خواہش ہمیں انحصار کی طرف دھکیل سکتی ہے جب دوسرے شخص کی مدد کرنا ہمارے لیے اتنی ہی ضرورت بن جاتا ہے جتنا کہ اس کے لیے۔ نتیجتاً، برے رویے مزید مضبوط ہو جاتے ہیں، اور دو لوگ ایک ہی مسئلے میں الجھ جاتے ہیں۔

3. کیا آپ اپنی زندگی میں اس ایک شخص کی مدد کرنے کے حق میں دوسرے افراد کو نظر انداز کرتے ہیں؟

یقینا، ایسے حالات ہیں جن میں باقی سب کچھ روکنا ضروری ہے۔ تاہم، ایسے لوگوں سے نمٹنا جو ہر وقت پریشانی کو ہوا دیتے ہیں ہم سب کو ختم کر دیتے ہیں اور ہم ان لوگوں کو نظر انداز کر سکتے ہیں جو ہماری توجہ چاہتے ہیں۔ یہ دوبارہ جائزہ لینے کا وقت ہے کہ کیا باقی سب—شریک حیات، بچے، دوست، اور خاندان — "ضرورت مند" شخص سے پیچھے ہٹتے ہیں۔ آپ کو اپنی تمام تر توجہ اور توانائی ایک شخص پر مرکوز نہیں کرنی چاہیے۔ مدت

4. کیا آپ جلے ہوئے محسوس کرتے ہیں؟

دوسرے لوگوں کے مسائل کو اپنی آستین اور اپنے دل میں اٹھانا آپ کی اپنی ذہنی اور روحانی صحت کے لیے نقصان دہ ہو سکتا ہے۔ دماغی علامات سے آگاہ رہیں تناؤجیسے کہ بے خوابی، اداسی، تھکن، اور جسمانی صحت کے مسائل۔ مشاورت، جوان ہونے اور آرام کے لیے وقت نکالیں۔ ہمیشہ ذہن میں رکھیں کہ آپ کسی ایسے شخص کی مناسب طریقے سے مدد نہیں کر سکتے جو کسی ذاتی مسئلے کا سامنا کر رہا ہو جب تک کہ آپ خود ٹھیک نہ ہوں۔